よくある質問

補聴器センター・ヨコハマに、お客様から寄せられるよくある質問を集めました。
補聴器ご購入の参考としてご覧ください。

ご購入前

Q1: 補聴器は騒がしいと聞きますが？

補聴器自体のノイズというよりも、初めての方は今まで聞きにくかった例えば空調の音などが急に入ってきますので、最初は少し気になるかもしれません。静かな場所から階段を徐々に慣れていきましょう。

Q2: 補聴器は高いと聞きますが？

機種による価格差もありますが、必ずしも高級だから満足していただくとは限りません。予算含めて主要目的や操作面などをよく相談して決めることが大切です。

Q3: 補聴器はピーピーうるさいと聞きますが？

ハウリングは耳せんが充分フィットしなかったり、浮きだしたり音量を大きくした場合に起こります。
当然、聞こえも悪くなりますので、よく相談して改善していくことが肝要です。

Q4: 話を聞きに行くだけですが費用はかかりますか？

全く費用はかかりません。使用目的や、予算面も含めよく相談していきましょう。

Q5: 補聴器を購入前に自宅で試したいのですが、できますか？

勿論できます。どうぞお気軽にお尋ねください。1ヶ月前後の貸出（無料）も可能です。

Q6: 補聴器代金は注文した日に支払うのですか？

購入は、商品お渡しの時のお支払いが原則です。クレジットカードもご利用できます。

Q7: 補聴器の価格帯を教えて下さい

補聴器の価格は、機種・聴力・機能などによって異なりますが、1台あたり耳掛け型10万〜15万、耳穴型15万〜20万、箱型5万〜6万程度がよく選ばれております。

ご購入後

Q1: 補聴器を購入した後のサポートはしてもらえますか？

勿論です。ご購入後快適に使用するにはアフターケアが欠かせない商品です。購入時、チェック項目により購入後の調整など行っていきます。

Q2: 購入後のサポートは有料ですか？

勿論かかりません。ご購入後のサポート、アフターフォローは使用目的、生活環境がそれぞれ異なりますので大切に考えています。

Q3: 補聴器は眼鏡のレンズのように買い替えが必要ですか？

精密機器ですので、汗や水、耳元からよりコンクリートに落としたりすれば故障になりかねません。乾燥器などの保守管理、一定期間の点検、クリーニングなども大切です。

Q4: 購入後、どうしても合わなかった場合返品できますか？

3ヶ月間、合わなかった場合返品は可能です。お互いに文書確認しておくこともできます。